隐私政策

隐私政策

一、隐私政策独立一致性说明
本《隐私政策》为独立、完整的信息处理规则，与应用其他协议（如用户协议）并行生效。政策内容覆盖信息收集、
使用、共享全流程，独立规范隐私保护标准，不受其他文件干扰。若存在冲突，以本政策（特殊说明除外）或更严格
的法律要求为准。

二、隐私政策声明主体
运营主体：[上海球球宝智能科技有限公司]
主体责任：作为 App 运营方，依法履行信息处理者义务，负责本政策执行、信息安全保障及用户权益响应，接受
监管部门及用户监督。

三、隐私政策注销流程
（一）注销条件
满足以下任一情形可申请注销账户：
1.账户无未结清服务费用、未处理订单；
2.无未了结的争议（如投诉、纠纷）；
3.已备份需留存的个人信息。

（二）注销路径
App 内操作：进入「我的→注销」，按指引提交申请；

（三）数据处理
1.注销申请通过后，3个月内：
1.删除账户关联的个人身份信息（如注册手机号、邮箱）；
2.匿名化处理使用记录、翻译数据（如需用于合规留存，将剥离可识别信息）；
A.保留权利：法律法规要求留存的信息（如交易凭证），将加密存储至 [存储期限，如「法定留存期结束」]。

四、注册/登录界面提醒用户阅读隐私政策
（一）提醒方式
注册流程：
1.登录页面手机号、邮箱验证后即自动注册；
登录流程：
1.登录页面手机号、邮箱验证后即自动登录；

五、儿童隐私政策
（一）适用范围
本政策所称儿童指未满 14 周岁的未成年人（遵循更严格地区法规时，以对应标准为准）。

（二）监护人责任
儿童使用 App 需经监护人明确同意，监护人应：
1.指导儿童阅读本政策，确认同意后授权使用；
2.监督儿童信息使用行为，避免泄露敏感信息（如姓名、学校、位置）。

（三）信息保护措施
1.主动收集限制：未获得监护人可验证同意（如邮件/短信确认），不收集儿童个人信息；
2.存储加密：儿童信息采用 AES-256 加密存储，仅限必要人员（如客服处理问题）经审批访问；
3.注销特殊流程：监护人申请注销儿童账户时，需提供关系证明（如户口本），48 小时内完成数据清除。

六、通用条款（原政策核心内容整合）
（一）我们收集的信息
为向您提供高质量的语音翻译服务，我们可能收集以下类型的个人信息：

1. 身份验证信息：
   • 手机号码（用于短信验证登录）
   • 电子邮箱地址（用于邮箱验证登录）
   • 登录凭证和会话信息

2. 语音翻译相关信息：
   • 语音录音数据（仅在翻译过程中临时处理，不永久存储原始音频）
   • 翻译文本内容（用于提供翻译服务和优化翻译质量）
   • 语言对选择记录
   • 翻译历史记录（可选择删除）

3. 设备和技术信息：
   • 设备标识符：设备ID、IMEI、Android ID、IMSI、GUID、MAC地址、SIM卡序列号
   • 设备基本信息：设备型号、操作系统版本、屏幕分辨率
   • 网络信息：IP地址、网络类型、网络状态
   • 应用信息：应用版本、安装时间、使用统计

4. 位置信息：
   • 大致地理位置（用于提供本地化服务，如时区、语言推荐）
   • 不收集精确GPS坐标

5. 权限使用信息：
   • 麦克风权限使用记录（仅记录使用时间，不记录具体内容）
   • 存储权限访问记录（用于功能优化）
   • 剪贴板访问记录（仅在相关功能触发时）

6. 使用行为数据：
   • 功能使用频率和偏好
   • 应用崩溃日志和错误报告
   • 性能数据（如翻译响应时间）

（二）设备信息收集详细说明
为确保服务安全和功能正常运行，我们可能收集以下设备识别信息：
1. 设备标识符：
   • 设备ID（Device ID）
   • 国际移动设备识别码（IMEI）
   • Android设备标识符（Android ID）
   • 国际移动用户识别码（IMSI）
   • 全球唯一标识符（GUID）
   • 媒体访问控制地址（MAC地址）
   • SIM卡序列号
2. 收集目的：
   • 设备识别与认证
   • 防止欺诈和滥用
   • 服务安全保护
   • 功能优化和故障排除
3. 保护措施：
   • 采用AES-256加密存储
   • 仅授权人员在必要时访问
   • 严格的访问控制和操作日志
   • 定期安全审计和漏洞检测

（三）存储权限使用说明
为实现语音翻译与话音功能，我们需要申请您的存储权限：
1. 使用目的：
   • 获取外置存储信息（SD卡数据）
   • 检查手机CPU、内存和SD卡情况
   • 保障语音翻译功能正常运行
   • 优化应用性能和用户体验
2. 访问范围：
   • 仅访问应用运行所需的系统信息
   • 不会读取或修改用户个人文件
   • 不会访问其他应用的私有数据
3. 权限控制：
   • 您可以随时在系统设置中撤销此权限
   • 撤销后可能影响部分功能的正常使用
   • 我们会在功能需要时提醒您授权

（四）剪切板权限使用说明
为提供便捷的登录和分享功能，我们需要访问剪切板：
1. 使用场景：
   • 登录时自动读取剪切板中的短信/邮箱验证码，提升用户登录体验
   • 生成分享链接时自动复制到剪切板，方便用户分享给好友
   • 读取剪切板中的活动口令、邀请码等
2. 访问原则：
   • 仅在登录验证码读取和分享链接生成时访问
   • 不会主动监控或记录剪切板内容
   • 读取后立即处理，不做长期存储
3. 隐私保护：
   • 只处理与应用功能相关的特定格式内容（验证码、链接等）
   • 不会上传剪切板中的敏感个人信息
   • 严格遵循最小必要原则

（八）信息使用目的
我们收集您的个人信息仅用于以下合法目的：

1. 核心业务功能：
   • 提供语音翻译服务（包括语音识别、文本翻译、语音合成）
   • 用户身份验证和账户管理
   • 会员服务和套餐管理
   • 订单处理和支付服务

2. 服务优化：
   • 改善翻译准确率和响应速度
   • 优化用户界面和用户体验
   • 语言使用优化
   • 功能使用分析和改进

3. 安全保障：
   • 防范欺诈、滥用和安全威胁
   • 故障排查和技术支持
   • 数据备份和灾难恢复
   • 合规性监控

4. 法律合规：
   • 遵循适用的法律法规要求
   • 配合监管部门的合法调查
   • 维护用户和平台的合法权益

（九）应用权限说明
本应用需要获取以下系统权限以提供完整的服务功能：

1. 必需权限（核心功能必须）：
   • RECORD_AUDIO（录音权限）：录制语音进行翻译，是应用核心功能
   • INTERNET（网络权限）：连接翻译服务器，获取在线翻译结果
   • ACCESS_NETWORK_STATE（网络状态）：检测网络连接，优化服务体验
   • MODIFY_AUDIO_SETTINGS（音频设置）：调整音频参数，保障翻译音质

2. 可选权限（功能增强）：
   • WRITE_EXTERNAL_STORAGE（存储权限）：缓存翻译模型，提升离线体验（仅Android 12及以下）
   • READ_EXTERNAL_STORAGE（读取存储）：访问已下载的翻译模型（仅Android 12及以下）
   • CAMERA（相机权限）：扫描会员兑换码，可拒绝且不影响核心功能
   • BLUETOOTH_CONNECT（蓝牙连接）：连接蓝牙音频设备，提升使用体验
   • BLUETOOTH（蓝牙权限）：兼容旧版本Android系统的蓝牙功能
   • BLUETOOTH_ADMIN（蓝牙管理）：管理蓝牙连接状态

3. 系统级权限（用户无感知）：
   • MODIFY_PHONE_STATE（电话状态）：优化通话期间的音频处理
   • REQUEST_INSTALL_PACKAGES（安装权限）：支持应用内更新功能
   • INSTALL_PACKAGES（安装包）：自动安装更新包

3. 权限管理：
   • 首次使用时会明确说明权限用途
   • 您可随时在系统设置中撤销任何权限
   • 撤销权限不会影响已有数据的安全性
   • 我们会在需要时友好提醒重新授权

（三）信息共享与披露
1.仅与必要第三方（技术支持、云存储）共享，且服务商需签署保密协议；
2.依法配合司法/监管要求披露信息，优先最小化披露范围。

（十）数据存储和保留政策

1. 数据存储位置：
   • 本地数据：加密存储在设备本地，包括翻译历史、用户偏好设置
   • 云端数据：存储在符合安全标准的服务器，采用多重备份
   • 跨境传输：严格遵循数据本地化法规要求

2. 数据保留期限：
   • 账户信息：账户存续期间 + 注销后3个月（法律要求除外）
   • 翻译记录：默认保留1年，用户可手动删除
   • 语音数据：翻译完成后立即删除，不做永久保存
   • 设备信息：服务期间保留，注销时删除
   • 日志数据：保留3个月用于故障排查

3. 数据删除机制：
   • 自动删除：超过保留期限的数据自动清理
   • 手动删除：用户可在设置中清除特定数据
   • 注销删除：账户注销时彻底清除所有相关数据

（十一）数据安全保障
1. 传输安全：
   • 采用TLS 1.3协议加密所有数据传输
   • 使用证书绑定防止中间人攻击
   • 实施完整性校验确保数据未被篡改

2. 存储安全：
   • 本地数据采用AES-256加密存储
   • 服务器数据分层加密，敏感信息额外保护
   • 定期更换加密密钥，防范长期攻击

3. 访问控制：
   • 仅授权人员可访问敏感信息，权限分级管理
   • 所有数据访问操作留痕，可追溯审计
   • 实施最小权限原则，按需分配访问权限

4. 安全监控：
   • 每季度开展安全漏洞扫描
   • 持续监控异常访问行为
   • 建立安全事件响应机制

（五）用户权利与响应
1.访问权：申请获取个人信息副本（邮件/APP 内提交）；
2.更正权：发现信息错误时，72 小时内完成修正；
3.删除权：符合法定情形（如账户注销）时，15 天内完成数据清除；
4.撤回同意：通过「设置→隐私→权限管理」撤回授权，不影响撤回前合法处理行为。

（六）政策变更与通知
1.修订后通过 App 内弹窗、邮件（若有注册邮箱）通知；
2.重大变更（如新增生物信息收集）额外公示 30 天，期间接受用户反馈。

（七）联系我们
若有疑问或需行使权利，通过以下方式联系：
邮箱：hui.jin.pd@gmail.com
响应时效：3 个工作日内回复咨询，15 个工作日内完成权利申请处理。

（十二）第三方服务说明
为提供完整的服务功能，我们可能集成以下第三方服务：

1. 翻译服务：
   • 百度翻译API：提供高质量的文本翻译服务
   • Google ML Kit：提供离线翻译模型和语音识别
   • 数据处理：仅传输待翻译文本，不上传语音原始数据

2. 支付服务：
   • 微信支付：处理会员购买和充值业务
   • 数据范围：仅传输订单金额、商品信息，不涉及个人隐私内容

3. 统计分析：
   • 设备性能监控：优化应用性能和稳定性
   • 使用统计：改进功能设计（采用匿名化数据）

所有第三方服务均已签署数据保护协议，严格遵循隐私保护要求。

最后更新日期：2025 年 8 月 30 日
版本：V2.1（应用商店合规版）