中间人隐私政策
一、隐私政策独立一致性说明
本《中间人隐私政策》为独立、完整的信息处理规则,与应用其他协议(如用户协议)并行生效。政策内容覆盖信息收集、使用、共享全流程,独立规范隐私保护标准,不受其他文件干扰。若存在冲突,以本政策(特殊说明除外)或更严格的法律要求为准 。
二、隐私政策声明主体
运营主体:[上海球球宝智能科技有限公司]
主体责任:作为 App 运营方,依法履行信息处理者义务,负责本政策执行、信息安全保障及用户权益响应,接受监管部门及用户监督。
三、隐私政策注销流程
(一)注销条件
满足以下任一情形可申请注销账户:
- 账户无未结清服务费用、未处理订单;
- 无未了结的争议(如投诉、纠纷);
- 已备份需留存的个人信息。
(二)注销路径
App 内操作:进入「我的→注销」,按指引提交申请;
(三)数据处理
- 注销申请通过后,3个月内:
- 删除账户关联的个人身份信息(如注册手机号、邮箱);
- 匿名化处理使用记录、翻译数据(如需用于合规留存,将剥离可识别信息);
- 保留权利:法律法规要求留存的信息(如交易凭证),将加密存储至 [存储期限,如「法定留存期结束」]。
四、注册 / 登录界面提醒用户阅读隐私政策
(一)提醒方式
注册流程:
- 登录页面手机号、邮箱验证后即自动注册;
登录流程:
- 登录页面手机号、邮箱验证后即自动登录;
五、隐私政策个性化
(一)个性化功能说明
若 App 基于用户行为提供个性化推荐(如同声传译语言偏好、功能使用建议),将通过以下方式处理信息:
(二)信息收集逻辑
- 收集内容:翻译语言对选择记录、功能使用频率、设备使用习惯(如夜间模式偏好);
- 触发条件:仅在您主动开启「个性化推荐」功能后收集,可在「设置→隐私→个性化推荐」随时关闭。
(三)推荐控制权限
- 关闭推荐后:停止基于行为数据的个性化推送,仅提供通用功能推荐;
- 数据清理:关闭功能时,可选择「清除个性化数据」,删除历史行为分析结果(不影响基础服务)。
六、儿童隐私政策
(一)适用范围
本政策所称 “儿童” 指未满 14 周岁的未成年人(遵循更严格地区法规时,以对应标准为准)。
(二)监护人责任
儿童使用 App 需经监护人明确同意,监护人应:
- 指导儿童阅读本政策,确认同意后授权使用;
- 监督儿童信息使用行为,避免泄露敏感信息(如姓名、学校、位置)。
(三)信息保护措施
- 主动收集限制:未获得监护人可验证同意(如邮件 / 短信确认),不收集儿童个人信息;
- 存储加密:儿童信息采用 AES-256 加密存储,仅限必要人员(如客服处理问题)经审批访问;
- 注销特殊流程:监护人申请注销儿童账户时,需提供关系证明(如户口本),48 小时内完成数据清除。
七、通用条款(原政策核心内容整合)
(一)我们收集的信息
- 直接提供:语音输入(翻译用途)、设备信息(型号、系统版本、IP)、操作日志(崩溃报告、功能使用记录);
- 自动收集:使用数据(语言对、翻译时长)、蓝牙连接状态(保障功能运行,不收集耳机隐私数据)。
(二)信息使用目的
- 提供实时翻译、优化准确率与响应速度;
- 保障服务安全(反欺诈、故障排查);
- 遵循法律法规要求留存 / 披露信息。
(三)信息共享与披露
- 仅与必要第三方(技术支持、云存储)共享,且服务商需签署保密协议;
- 依法配合司法 / 监管要求披露信息,优先最小化披露范围。
(四)数据安全保障
- 传输加密:采用 TLS 协议保护数据传输;
- 访问控制:仅授权人员可访问敏感信息,操作留痕可追溯;
- 安全审计:每季度开展漏洞扫描与合规审计。
(五)用户权利与响应
- 访问权:申请获取个人信息副本(邮件 / APP 内提交);
- 更正权:发现信息错误时,72 小时内完成修正;
- 删除权:符合法定情形(如账户注销)时,15 天内完成数据清除;
- 撤回同意:通过「设置→隐私→权限管理」撤回授权,不影响撤回前合法处理行为。
(六)政策变更与通知
- 修订后通过 App 内弹窗、邮件(若有注册邮箱)通知;
- 重大变更(如新增生物信息收集)额外公示 30 天,期间接受用户反馈。
(七)联系我们
若有疑问或需行使权利,通过以下方式联系:
- 邮箱:jin.pd@gmail.com
- 响应时效:3 个工作日内回复咨询,15 个工作日内完成权利申请处理。
最后更新日期:2025 年 7 月 7 日